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デスク本舗の返品・交換について

○返品・交換

お品は製造・梱包工程、倉庫管理、配送、全ての過程におきまして破損事故が発生しないよう商品の品質には万全を期しております。

万が一、お届けいたしましたお品に剥がれ、キズ、凹み等があった場合は、部材を至急ご交換等の対応をさせて頂きます。ボンド接着前でしたら、部材の交換が可能でございますので、開梱後部材のチェックをして頂きまして、キズ、凹みが発生していた場合は、お組み立て前にご連絡頂けますようお願いいたします。お組み立て完成後のご返品はお受け出来ない場合もございますのでご了承ください。

お届け商品がご注文内容と違っていたり、商品に破損がありました場合は返送料弊社負担にてお取替えいたします。
商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

お客様のご都合による返品交換は未開封・未使用でもお受けしておりません。

ご注文商品は、お間違いのないようお願いいたします。

※商品配達時に事前の連絡もなく、受取拒否・長期不在などの理由でお買い上げ頂いた商品が当店に戻ってきた場合、その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただくことがございますのでご注意ください。

○不良品返品について

【期限】
商品到着から7日以内

【事前連絡】
必要。商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

【送料】
着払い

【返品方法】
・納品書のコピーに不良箇所を明記し、同梱してください。
・送り状に「スーパーデリバリー返品」と記載してください。
消費者直送の場合は納品書を同梱しないため納品書を例外とします。
ご返品の場合は運送業者より回収させて頂きます。必ず事前にご連絡下さい。
ご連絡の際は不良箇所を詳しくお知らせ下さい。

【返品・交換できない商品】
販売後/イメージ違い/ タグやハンガーなど付属品が取り外されている/商品詳細ページに「返品不可」の記載がある/ 商品の特性であり不良と認められない


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