(有)クリスティの鍋島です
今回も「売る」についてです
良く言われることですが、
ネットでの売上は下記の要素から成ります
・アクセス数
・コンバージョンレート(転換率/購入率)
・顧客単価
・注文回数
※アクセス数→来店数になればリアルと一緒ですね
例えば
・1日のアクセス=1000
・コンバージョンレート=2%
・顧客単価=5,000円
であれば100,000円/日の売上、
月に1人平均1.5回のオーダーがあれば
100,000円×30日×1.5回=4,500,000円が月のセールスになります
そんなに売れない、という方もいらっしゃるでしょうし
もっと売っている、という方もいらっしゃると思いますが
まずは考え方なので数字はお気になさらないでください
気にしていただきたいのは、
単純に「売上を伸ばす」と言っても切り口が様々ある、ということです
例えば「アクセスを増やす」であればSEOのテクニックを身に付ける、
リスティング広告を出す、というのが基本の対応になります
「コンバージョンレートを上げる」であれば適切なコピーを付ける、
キレイな写真を載せる、お客様の声を載せる、特典を付ける、
などがあります
「顧客単価を上げる」であれば関連商品を表示させる、
ラインを設定して例えば10,000円以上の注文で送料無料にする、
などが挙げられます
「注文回数を上げる」であればメルマガの発行、
会員向けのキャンペーン、DM送付などが手段となります
セールスの差は結局、その総合力の差なのかも知れません
全部を一度にすることは現実的に難しいと思いますので、
出来るところからでもちろんいいはずです
ただ、どの作業をどのターゲットに何の目的で行うのか、
ということを明確にする必要はあると思います
そうでないと、一応やって何となくお仕舞い、
という結果になる可能性が高くなってしまいます
スタッフが複数いる場合は、
全員にそういった意識付けが出来ればベターですよね
クリスティ
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ホームページデザインラボ
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